Le voyageur est la cible préférée des arnaqueurs en tout genre parce que la préparation d’un séjour nécessite souvent l’intervention de plusieurs acteurs (hôteliers, voyagistes, compagnies aériennes, etc…). Afin d’éviter les abus, il est toujours préférable de passer par une agence surtout si l’on voyage en groupe.
Voyager en toute confiance
La protection du consommateur est assurée, car la profession d’agent de voyage est un métier fortement règlementé. Il doit garantir un voyage de groupe sans déboires et couvrir tous les risques encourus. En confiant l’organisation de votre séjour de groupe à une agence, vous évitez les problèmes de dernières minutes ainsi que les mauvaises surprises grâce à la garantie financière et l’assurance.
Un gain de temps considérable
L’agence spécialisée a pour rôle de contacter les différents acteurs pouvant intervenir sur une destination et de négocier les tarifs afin d’établir une offre globale avec un forfait touristique. Fini les longues recherches et les comparaisons qui s’avèrent souvent très compliquées.
Les tarifs exacts sont connus à l’avance donc aucune mauvaise surprise sur la facture. On fait uniquement la différence entre le voyage organisé et le voyage à la carte.
Un contrat de prestation complet
L’agence spécialisée établit un contrat de prestation qui relate les règles relatives à la modification ou à l’annulation du produit touristique avant ou après le départ.
L’autre avantage de l’agence spécialisé en voyage de groupe est que le client n’aura qu’un seul interlocuteur. Le client peut donc bénéficier de conseils sur mesure pour la planification du voyage de groupe.
L’agence est responsable de tous les intermédiaires qui interviennent durant le séjour. Elle doit donc assurer le remplacement d’un prestataire défaillant en cas de besoin. Grâce à son expertise, l’agent de voyage peut recommander les bons hôtels ou les bonnes compagnies aériennes.
